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　　【題目】

　　你為某單位辦事員，一天一位同志拿著副市長寫的條子，請(qǐng)你幫忙辦事，你會(huì)怎么辦？

　　【測(cè)評(píng)要素】

　　溝通協(xié)調(diào)類

　　【參考答案】

　　我們的市長一般不會(huì)這么做。

　　如果遇到這種情況，我會(huì)分情況區(qū)別對(duì)待，合理處置。

　?。?）如果這個(gè)同事所請(qǐng)求幫忙的事情確實(shí)非常緊急，而且是屬于我工作職責(zé)內(nèi)的事情，我會(huì)熱情接待，把事情辦妥。

　?。?）如果要辦的事屬于私事，并且合情合理，在我的職權(quán)范圍內(nèi)，我會(huì)積極主動(dòng)地去辦。

　?。?）如果這件事情超出了我的職權(quán)范圍，我將告訴他具體的辦事部門和辦事人員。

　　總之我們?cè)谌粘Ｉ钪刑幚磉@類事情既要堅(jiān)持原則，又要靈活處理。這樣才能更好地工作。

　　【專家點(diǎn)睛】

　　這類問題在我們的公務(wù)員日常工作中有時(shí)候會(huì)遇到，處理好了可以展現(xiàn)我們的能力，處理不好可能會(huì)影響自己的前途，所以我們的原則就是把握原則，靈活處理。但是對(duì)這道題目而言，為了避免"副市長的條子"涉及一些違反原則的事情不知如何處理，我們可以在前面帶個(gè)帽子加以避免。